从外卖订餐说起,聊聊去中介化 | 号精选

但信任问题,在很长一段时间里,可能会是无解的。除非,出现能与人对抗的事物,人类才会真正站在同一阵营,信任矛盾才会真正被解决。

从外卖订餐说起,聊聊去中介化 | 号精选

01

最近天气很冷,不愿意出门忍受寒风吹,以及不愿为了洗碗而让双手过多触碰冰凉的人,更乐意叫份外卖。外卖平台是个神奇的中间系统,让你足不出户,享受到美味。更关键的是,整个从订餐到享用的过程,从整体上看,都是颇为流畅和令人满意的。要知道,一个平台,他对接的是千千万万的入驻商户,以及数以千万计的用户。

我不确定大家的订餐习惯是什么,以我个人为例,通常我看到一家初步印象还不错的店,我会在看过菜品之后,再去看看真实用户的评论。而不是直接就下单。

这其中就牵扯到一个信任的问题。外卖平台作为中介,它搭建了一个让商户与用户自由连接的桥梁。由于互联网更多是对信息的传递,也导致了信息往往是不靠谱的。

因为,商家要利润,降低各种成本。以及,想方设法提高销量。所以,商家往往是“不诚信”的。都说无商不奸,正是基于此。

还有一个角度是,普通的消费者很多时候,其实是站在商户的对立面,是敌对关系。因为,商家想要达成的目的是,把你口袋里的钱,放到他的口袋里。在用服务和体验来满足用户需求达成共赢的同时,这个角度的逻辑或许也是存在的。

这个时候,一旦用户越发现这种敌对关系,就越不会平白无故去信任这些中间机构。

那么信谁?当然是和我处在同等位置的人,也就是一样想去享受某项服务和商品的消费者。我跟他们,才是同一阵营的。

最终你会发现,解决信任难题的一大方式,就是实现点对点的直接链接和交互,来排除对中心点的暗自操控产生的不信任。

每一个连接的点,就是每一个用户个体。

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02

第一小点里,我们已经可以得出这么一个结论:就是对抗中心化,就是去直接触及每一个个体。

但是,可谓是见招拆招。上有政策,下有对策。

最近,外卖叫的多。更为主导的原因,不是由于天气冷了。而是因为,外卖变便宜了哈哈!

当你以过往相同的价格订了一份餐后,又在菜品送达时发现商家附赠了一张小纸条,此时才感受到了来自商家浓厚的关爱。当然,具备这种魔力的,并不是那张上面画了个爱心,以及写上一句“天气冷了,多喝热水”的蓝色便签。

而是那张“拍照+好评,返现5元”。

本来外卖平台就一直在疯狂补贴,各种优惠券满天飞。再加之这充满温度的5元红包,吃顿大餐,相当的划算。

也正是从这个时候开始,你会发现越来越多的商户,都做起了这一件事。而每家商户的评论数,也变得越来越多,且越来越正面。

这个时候,我发现,连我唯一可信赖的那一个个个体,也开始变得虚伪!

这里面的逻辑是,当你试图在一个明显被中心化操控的环境里,用各种去中心化的方式,来解决一个信任问题。最终,你会发现——

去除了中介,就能获得所谓的可靠信任,那只是一个美丽的乌托邦。

从外卖订餐说起,聊聊去中介化 | 号精选

一旦跟你产生连接的那一个个节点,因各种利益纠葛而发生叛变,信任的水晶也就破碎了。

京东、淘宝为了解决商户的过度宣传,导致对消费者产生过多的误导,于是,开通了一个叫做“问答”的功能。初心,是建立一个通道,让用户与用户直接进行消费前的沟通。让前面有过消费的用户,在真实体验之后,给到有购买愿望的后来者一个合理的消费建议。这就是点对点。

初心绝对是好的,但你也会发现,后来很多商户都建起了小号,通过虚拟交易来进入这个通道。很多看似真实的评论,其实都是自家的托儿。

最终,在消费任何商品和服务的时候,能信的只有两种。

一是自己,在全面了解一个商品之后,自己给出的判断是什么。这种判断的可靠性,来源于对市场的了解,越了解,认知越高,判断也就越准。所以,买建材、手机、买房、买任何商品和服务之前,都接触那些不涉及利益纠葛同时又愿意帮助你解除一部分信息差的人。这样的朋友,相信在每个人身边,或多或少都会有。

二是那一小撮敢于说不好的人。他们才是真正与你同一阵营的人。他们的反馈是消费前极其宝贵的参考依据。这就是之前我所说的:买东西,看差评。

03

当发现去中介化并没有想象中那么靠谱之后,你会发现,任何一个试图实现去中心化的机制。最终能否坚挺的实现,达成最初的设想,往往取决于机制的完备性。但由于人性趋利的存在,机制往往都会有漏洞。解决的唯一有效路径,以我目前的认知,那就是不断提升作恶的成本,不断降低人对信息进行篡改的可能性。

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区块链技术应用的价值,或许就在于此。

区块链是结合加密技术、分布式、点对点技术、智能协议等技术于一身的技术方案。它独特的优越性在于利用密码学以及更为显性的分布式记账,让数据变得更为可信。这样的一个环境塑造赋予了它在未来对现实生活颠覆的极大可能性。

但是,摆在现实面前的另一个矛盾是,区块链所针对和解决的,一定是以数字化形式存在的问题。

然而太多太多的事物,都很难以数字化(或者说代码化)的方式存在。一旦,我们在这个矛盾上有越来越多的解决办法,区块链的应用价值就会越来越大。

这里的“难以数字化”其实有两层含义。以物联网技术为例,智能家居是物联网一个重要的展现形式。

我理解的物联网,其实就是实物与互联网网络的连接。

你会发现小米手机竟然能操控家里所有的智能设备了,电灯、电器、空调,从这层意义上讲,任何实物,都可以变得越来越数字化。

所以,实物映射为代码,区块链与物联网的结合,可能发展空间巨大。

另一个含义是,数字化过程谁来做?因为一旦牵扯到人的环节,人性就开始发挥作用,对可信环境造成破坏。

我们总说区块链能解决很多问题,触及各个角落,金融、医疗、政务、供应链等等。从根本性上看,无非是一个信任的问题。

但信任问题,在很长一段时间里,可能会是无解的。除非,出现能与人对抗的事物,人类才会真正站在同一阵营,信任矛盾才会真正被解决。

这个事物有两种:要么是外星人;要么是人工智能。

前者是极大的不可抗力,后者的话,我想,人类应该不至于傻到在未来的某一天被它所控制。

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星期二 2019-12-24 18:18:18

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最近天气很冷,不愿意出门忍受寒风吹,以及不愿为了洗碗而让双手过多触碰冰凉的人,更乐意叫份外卖。外卖平台是个神奇的中间系统,让你足不出户,享受到美味。更关键的是,整个从订餐到享用的过程,从整体上看,都是颇为流畅和令人满意的。要知道,一个平台,他对接的是千千万万的入驻商户,以及数以千万计的用户。

我不确定大家的订餐习惯是什么,以我个人为例,通常我看到一家初步印象还不错的店,我会在看过菜品之后,再去看看真实用户的评论。而不是直接就下单。

这其中就牵扯到一个信任的问题。外卖平台作为中介,它搭建了一个让商户与用户自由连接的桥梁。由于互联网更多是对信息的传递,也导致了信息往往是不靠谱的。

因为,商家要利润,降低各种成本。以及,想方设法提高销量。所以,商家往往是“不诚信”的。都说无商不奸,正是基于此。

还有一个角度是,普通的消费者很多时候,其实是站在商户的对立面,是敌对关系。因为,商家想要达成的目的是,把你口袋里的钱,放到他的口袋里。在用服务和体验来满足用户需求达成共赢的同时,这个角度的逻辑或许也是存在的。

这个时候,一旦用户越发现这种敌对关系,就越不会平白无故去信任这些中间机构。

那么信谁?当然是和我处在同等位置的人,也就是一样想去享受某项服务和商品的消费者。我跟他们,才是同一阵营的。

最终你会发现,解决信任难题的一大方式,就是实现点对点的直接链接和交互,来排除对中心点的暗自操控产生的不信任。

每一个连接的点,就是每一个用户个体。

从外卖订餐说起,聊聊去中介化 | 号精选

02

第一小点里,我们已经可以得出这么一个结论:就是对抗中心化,就是去直接触及每一个个体。

但是,可谓是见招拆招。上有政策,下有对策。

最近,外卖叫的多。更为主导的原因,不是由于天气冷了。而是因为,外卖变便宜了哈哈!

当你以过往相同的价格订了一份餐后,又在菜品送达时发现商家附赠了一张小纸条,此时才感受到了来自商家浓厚的关爱。当然,具备这种魔力的,并不是那张上面画了个爱心,以及写上一句“天气冷了,多喝热水”的蓝色便签。

而是那张“拍照+好评,返现5元”。

本来外卖平台就一直在疯狂补贴,各种优惠券满天飞。再加之这充满温度的5元红包,吃顿大餐,相当的划算。

也正是从这个时候开始,你会发现越来越多的商户,都做起了这一件事。而每家商户的评论数,也变得越来越多,且越来越正面。

这个时候,我发现,连我唯一可信赖的那一个个个体,也开始变得虚伪!

这里面的逻辑是,当你试图在一个明显被中心化操控的环境里,用各种去中心化的方式,来解决一个信任问题。最终,你会发现——

去除了中介,就能获得所谓的可靠信任,那只是一个美丽的乌托邦。

从外卖订餐说起,聊聊去中介化 | 号精选

一旦跟你产生连接的那一个个节点,因各种利益纠葛而发生叛变,信任的水晶也就破碎了。

京东、淘宝为了解决商户的过度宣传,导致对消费者产生过多的误导,于是,开通了一个叫做“问答”的功能。初心,是建立一个通道,让用户与用户直接进行消费前的沟通。让前面有过消费的用户,在真实体验之后,给到有购买愿望的后来者一个合理的消费建议。这就是点对点。

初心绝对是好的,但你也会发现,后来很多商户都建起了小号,通过虚拟交易来进入这个通道。很多看似真实的评论,其实都是自家的托儿。

最终,在消费任何商品和服务的时候,能信的只有两种。

一是自己,在全面了解一个商品之后,自己给出的判断是什么。这种判断的可靠性,来源于对市场的了解,越了解,认知越高,判断也就越准。所以,买建材、手机、买房、买任何商品和服务之前,都接触那些不涉及利益纠葛同时又愿意帮助你解除一部分信息差的人。这样的朋友,相信在每个人身边,或多或少都会有。

二是那一小撮敢于说不好的人。他们才是真正与你同一阵营的人。他们的反馈是消费前极其宝贵的参考依据。这就是之前我所说的:买东西,看差评。

03

当发现去中介化并没有想象中那么靠谱之后,你会发现,任何一个试图实现去中心化的机制。最终能否坚挺的实现,达成最初的设想,往往取决于机制的完备性。但由于人性趋利的存在,机制往往都会有漏洞。解决的唯一有效路径,以我目前的认知,那就是不断提升作恶的成本,不断降低人对信息进行篡改的可能性。

从外卖订餐说起,聊聊去中介化 | 号精选

区块链技术应用的价值,或许就在于此。

区块链是结合加密技术、分布式、点对点技术、智能协议等技术于一身的技术方案。它独特的优越性在于利用密码学以及更为显性的分布式记账,让数据变得更为可信。这样的一个环境塑造赋予了它在未来对现实生活颠覆的极大可能性。

但是,摆在现实面前的另一个矛盾是,区块链所针对和解决的,一定是以数字化形式存在的问题。

然而太多太多的事物,都很难以数字化(或者说代码化)的方式存在。一旦,我们在这个矛盾上有越来越多的解决办法,区块链的应用价值就会越来越大。

这里的“难以数字化”其实有两层含义。以物联网技术为例,智能家居是物联网一个重要的展现形式。

我理解的物联网,其实就是实物与互联网网络的连接。

你会发现小米手机竟然能操控家里所有的智能设备了,电灯、电器、空调,从这层意义上讲,任何实物,都可以变得越来越数字化。

所以,实物映射为代码,区块链与物联网的结合,可能发展空间巨大。

另一个含义是,数字化过程谁来做?因为一旦牵扯到人的环节,人性就开始发挥作用,对可信环境造成破坏。

我们总说区块链能解决很多问题,触及各个角落,金融、医疗、政务、供应链等等。从根本性上看,无非是一个信任的问题。

但信任问题,在很长一段时间里,可能会是无解的。除非,出现能与人对抗的事物,人类才会真正站在同一阵营,信任矛盾才会真正被解决。

这个事物有两种:要么是外星人;要么是人工智能。

前者是极大的不可抗力,后者的话,我想,人类应该不至于傻到在未来的某一天被它所控制。

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