据北国网消息，近日，瑞士索梅教育集团发布了《2019年酒店行业重要发展趋势报告》。报告指出，人工智能、人脸识别技术以及物联网连接技术正在不断提升宾客体验。基于区块链的客户忠诚度平台和计划项目能够为品牌与宾客创造全新的互动机会。这些新兴技术将以我们无法想象的方式改变酒店行业。
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