在“承认”曾泄露用户数据后，Coinbase陷入了一场信任危机之中。收购“黑客组织”及上线XRP的相关质疑还未散去，这家声称美国最合规的“明星”加密交易所又给自己挖了个大坑！
2月19日，Coinbase宣布收购区块链分析公司Neutrino，该公司近期被扒出其主要创始人之前是黑客组织Hacking Team的早期成员，Hacking Team曾因向多个政府提供过入侵式黑客软件、持续进行侵犯人权的行为而广遭批评。这也让Coinbase 遭到了不断的质疑。
近日，Coinbase销售主管Christine Sandler在接受Cheddar采访时对此进行回应，但一个惊人的事实却被无意中透露：Coinbase曾泄露用户数据，但从未向公众披露。Christine称：
对我们来说，停止与我们现有供应商的合作是非常重要的。他们曾经将客户数据出售给外部，我们很希望很够控制这一情况，同时，（收购Neutrino使得Coinbase）拥有专有技术来保护数据安全并保护我们的客户。
Christine还表示，“我们清楚Neutrino团队成员的背景，我们正在审查这个问题。真正推动我们完成此次收购的理由是Neutrino有一些真正行业领先的一流技术。”
虽然，Coinbase似乎一直在强调，他们看中的是Neutrino一流的技术水平，而不是他们的人或他们的背景。
但Coinbase的这场危机公关不料变成了一场黑公关，不仅无法改变加密社区对Neutrino的属于“黑道”的刻板印象，更是让Coinbase陷入了“用户数据泄露门”，其曾被认为是加密交易所中的“主流品牌”“最合规的交易所”的形象似乎一下就崩掉了。
Neutrino首席执行官还曾在一份声明中表示：“我们决定加入Coinbase，因为我们完全符合公司建立开放式金融系统的使命，我们对加密货币领域的监管、合规和安全也有着共同的承诺。”
但与Neutrino有着千丝万缕联系的Hacking Team之前侵犯隐私人权的历史背景，与Coinbase所提倡的民主精神已经相悖。加密社区的自由主义者仍无法忘却他们的“黑历史”，认为“黑道”就是“一生黑”。
XRP是否为证券已不是问题 但上线XRP的内幕疑云未消
在回应“收购Neutrino是为保护用户”的同时，Coinbase销售主管还对上线XRP（ripple）的相关质疑回应：
XRP是否是一个证券依然是一个激烈的争论，多年来让Ripple公司感受到很大压力。即使美国证券交易委员会最终将XRP归类为证券，Sandler表示Coinbase已经准备好了……Coinbase最近收购了经纪人——经销商Keystone，这使得Coinbase能够合法购买和出售证券。
这表明Coinbase认为加密社区对其上线XRP的主要争议在“XRP是否为证券性质”，但除此之外，关于上线XRP存在内幕操纵的质疑也是被广泛讨论的话题，然而Coinbase对此并没有做出过多的回应。
比如小葱此前文章提及，市场认为上线XRP似乎违反了Coinbase资产选择、审核上线项目的主要标准——GDAX数字资产框架规定“团队保留的所有权股份是少数股权”，然而，Ripple Labs 却控制了60％以上的股权，对XRP发行和管理拥有绝对的权力。
对Coinbase上线XRP的内幕指控也为这次争议增添了阴影。与比特币与以太坊相比，XRP上线前交易量的“异常”激增被质疑存在内幕消息泄露的情况。
Coinbase必须挽回公众信任才有可能成为“银行的代替品”
信任，或是Coinbase的商业模式最重要的一环。要取得成功，必须发展，培养和维护公众的信任，多年来，银行和其他金融机构都非常清楚这一点。
但信任失去容易建立难，麻省理工区块链/数字货币高级顾问Michael J. Casey认为，由于近年来他们的不良行为，公众对银行的信任接近历史低点。大多数加密交易所相比，Coinbase具有庞大的用户群和相对较好的易用性。如果它想要成为“那些自满的、大而不能倒的银行”的一个真正的替代品，Coinbase和其他交易所必须保持更高的标准，必须赢得公众的信任。
然而，Coinbase近期一系列的“丑闻”让其深陷信任危机之中，在推特上掀起的“删除Coinbase”运动也有越来越多的加密爱好者加入，他们注销Coinbase账号以避免自己的隐私信息被监控，包括知名加密分析师WhalePanda、BitcoinMagazine作者Aaron van Wirdum等多位业内知名人士都晒出了自己注销Coinbase账号的截图。
对于“#DeleteCoinbase运动”一事，财经评论员、火币前首席战略官蔡凯龙在接受巴比特采访时表示，对Coinbase的影响不是非常大，Coinbase此前遇到过更大的危机事件：
比如2018年Coinbase和美国国税局（IRS）打官司，输掉之后被要求交出1.3万用户的数据。这种大危机都能安然度过，像这次相对小的危机，只要及时处理，就没什么大问题。
比如发个公告说，技术本身是中性的、无罪的，Neutrino团队之前的技术，虽然被一些政府用来做反人权的监管。现在收购后，用来做合规，那就控制了技术的使用。
然而，这次Coinbase似乎成了加密领域的“Facebook”，“数据泄露门”曾给Facebook带了重击，股票价格曾一蹶不振，不知此次面对多重危机的coinbase 能否挽回信任？
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